تعمل الدكتورة هيام كطبيبة عامة منذ 21 عاماً. حصلت على درجة البكالوريوس في الطب والجراحة من كلية الطب بجامعة عين شمس (مصر). 

خبرتها الواسعة ساعدتها في التعامل مع جميع أنواع حالات الطوارئ، من البسيطة إلى المعقدة، مثل النزيف، وحالات الحمل عالية الخطورة، وأمراض القلب، وما إلى ذلك. كما أنها تتفوق في التعامل مع حالات الرعاية الأولية، وحالات آلام البطن، وعلاج الحالات المرتفعة والمنخفضة. مرضى انخفاض ضغط الدم. وعلاج بعض الحالات المزمنة مثل مرض السكري من النوع الثاني، والتهاب المعدة والأمعاء، والربو عند البالغين، وآلام البطن الحادة، والتهابات المسالك البولية، وإجراء أهم الفحوصات والتحاليل للمرضى، وإحالتهم إلى أخصائي عند الضرورة، وغير ذلك الكثير.  

 

كما تتميز بالقدرة على العمل تحت الضغط والتعاون مع بقية أعضاء الفريق الطبي والإلمام بأحدث التقنيات والدراسات والأبحاث التكنولوجية في مجال الطب ورعاية المرضى. أفضل رعاية صحية ممكنة لمرضاها.